POLITICA ENVIO Y DEVOLUCIONES
En AMBERONE queremos que compres con total tranquilidad.
Ofrecemos envíos rápidos y un proceso de cambios y devoluciones sencillo.
Envíos
Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación de la compra.
Los tiempos de entrega estimados son:
España peninsular: 2–5 días laborables
Islas Baleares: 3–6 días laborables
Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5–10 días laborables
Envíos internacionales: 5–12 días laborables
Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.
Cambios de talla
Dispones de 15 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio de talla.
Pedidos en España: cambios disponibles.
Pedidos internacionales: solo devoluciones.
Para solicitar un cambio puedes escribirnos a: amberone@amberone.es
Devoluciones
Puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales desde la recepción del pedido.
Opciones disponibles:
Crédito en tienda: gratuito
Reembolso al método de pago original: puede aplicarse un coste de gestión logística
Las devoluciones se gestionan mediante nuestro sistema o por contacto con atención al cliente.
Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procesaremos el reembolso lo antes posible.
Tarjeta bancaria: hasta 10 días hábiles
PayPal: 1–2 días
Crédito en tienda: inmediato
Los artículos deben devolverse sin usar, con etiquetas y en su embalaje original.
Contacto
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